Zune 30 Go : la synchronisation sans fil ne fonctionne pas
Le Zune Marketplace offre une vaste gamme de chansons, clips, albums à acheter. Vous pouvez facilement ajouter des éléments de votre collection en ligne à la bibliothèque de votre Zune 30 Go par synchronisation. Le 30 Go supporte la synchronisation sans fil. Si vous l'avez configuré avec votre réseau Wi-Fi mais avez des problèmes de connexion, essayez ces étapes avant de contacter Microsoft.
Ce dont vous aurez besoin
- Zune 30 Go
- Ordinateur avec connexion Internet
- Logiciel Zune
- Réseau sans fil
- Câble de synchronisation Zune
Instructions
Dépannage du Zune
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Redémarrez le Zune : maintenez simultanément « Retour » + haut du pavé Zune. Relâchez à l'écran de démarrage.
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Vérifiez les réglages. Assurez-vous que le sans fil est activé : Paramètres > Sans fil > « Activé ». Vérifiez que « Sortie TV » est sur « Désactivé » : Paramètres > Affichage > « Sortie TV » sur « Non ».
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Vérifiez la jauge de batterie (coin bas droit). Si rouge, chargez 30 min sur prise secteur. Minimum 10 % requis pour sync sans fil.
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Tentez sync manuel : Paramètres > Sans fil > « Synchroniser maintenant ». Approchez-vous du routeur Wi-Fi pour meilleur signal. Si échec, section suivante.
Dépannage de l'ordinateur
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Redémarrez l'ordinateur. Vérifiez qu'il est connecté au réseau sans fil.
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Ouvrez le logiciel Zune (double-clic icône bureau). Connectez-vous (identifiant/mot de passe). Le logiciel doit être ouvert pour que le sync sans fil fonctionne.
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Vérifiez le pare-feu Windows, qui pourrait bloquer la communication Zune-PC. Démarrer > Panneau de configuration > Pare-feu Windows. XP : onglet « Exceptions » > cochez « Cadre UPNP ». Vista/7 : « Autoriser un programme » > mot de passe admin si demandé > cochez « Périphériques portables sans fil » > OK.
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Placez le Zune sur la station d'accueil ou Paramètres > Sans fil > « Synchroniser maintenant » pour retenter. Si encore échec, utilisez le lien support en ressources pour contacter Zune.