Comment dépanner le logiciel Zune
Bien que votre Zune fonctionne très bien, parfois le logiciel Zune, qui vous aide à gérer votre collection média et la synchronise avec votre appareil, peut nécessiter du débogage. En raison de la taille du programme et de la mémoire requise pour l'exécuter, les problèmes peuvent être fréquents, mais heureusement il existe de nombreuses façons pratiques de les combattre.
Instructions
Déconnectez-vous d'Internet. Bien que cela puisse être inconvenant, Internet est un frein sérieux pour la mémoire virtuelle, qui est la mémoire requise pour exécuter de gros programmes. Désactivez votre adaptateur Wi-Fi si vous utilisez le Wi-Fi pour vous connecter à Internet, ou débranchez votre câble Ethernet si vous utilisez une connexion filaire.
Fermez tous les programmes non essentiels. Traitement de texte, antivirus et jeux vidéo peuvent prendre un sérieux tribut sur votre mémoire virtuelle, ce qui peut à son tour limiter la fonctionnalité du logiciel Zune. Certains programmes ne se ferment pas complètement après avoir cliqué sur le « X » en haut à droite, et peuvent rester actifs dans la zone de notification (system tray), en bas à gauche de la barre des tâches. S'il y a une icône pour un programme que vous avez fermé, il est probablement encore actif. Fermez-le en cliquant droit et en sélectionnant « fermer » ou « quitter ».
Débranchez votre appareil. Si vous tentiez de synchroniser ou gérer les médias sur votre Zune quand les problèmes ont commencé, le débrancher peut remédier au problème. Si cela corrige le problème, attendez dix à quinze minutes avant d'essayer de le rebrancher.
Redémarrez le logiciel. Si vous avez pris toutes ces mesures et que le logiciel Zune dysfonctionne encore, fermez la fenêtre et attendez cinq minutes avant de le relancer.