Mon iPod affiche « Recherche de vidéos et photos » : que se passe-t-il ?

Bien qu'il soit normal que votre iPod recherche les photos et vidéos synchronisées dans les premières secondes suivant une synchronisation, des occurrences répétées de ce message ne le sont pas, qu'elles soient continues ou intermittentes. Effectuez un dépannage des messages d'erreur pour retrouver une utilisation normale de l'iPod et de la bibliothèque iTunes.

Synchronisation iTunes

Pour transférer musique et vidéos sur votre iPod depuis votre ordinateur, vous branchez l'iPod sur l'ordinateur et le « synchronisez » avec le logiciel iTunes. La synchronisation peut prendre entre quelques secondes et quelques minutes, selon la quantité de données à transférer. Alternativement, vous pouvez acheter de la musique et des vidéos sur l'iTunes Store lorsque votre iPod est connecté à Internet via Wi-Fi.

Mode attente

Dans certains cas, l'iPod affiche un message « En attente de mise à jour de la bibliothèque iTunes » la première fois que vous tentez de l'utiliser après la synchronisation, ce qui indique que les fichiers de l'appareil se réindexent en vérifiant les nouvelles additions à sa bibliothèque. Ce message ne devrait pas durer plus de quelques secondes si vous avez correctement synchronisé l'iPod avec l'ordinateur.

Synchronisation incomplète

Une raison pour laquelle un iPod peut rester bloqué en « mode attente » est si la synchronisation est incomplète. Par exemple, si vous déconnectez l'iPod de l'ordinateur avant qu'iTunes n'affiche le message « OK pour déconnecter ». Pour résoudre ce problème, rebranchez l'iPod sur l'ordinateur, attendez qu'il lance iTunes, puis gardez l'iPod connecté jusqu'à ce qu'iTunes vous informe qu'il est « OK pour déconnecter ».

Restauration iPod

Si la re-synchronisation ne résout pas le problème, vous devrez peut-être restaurer complètement l'appareil aux paramètres d'usine, une solution universelle qui résout la plupart des erreurs d'appareil. Pour restaurer, branchez l'iPod sur iTunes, puis cliquez sur le nom de l'iPod dans le menu de navigation de gauche. Cliquez sur le bouton « Restaurer » dans l'onglet « Résumé », puis sur « Oui » pour confirmer et sauvegarder les données de l'iPod. Laissez l'iPod branché jusqu'à ce qu'iTunes vous dise que la restauration est terminée, à ce moment il vous donnera l'option de remettre les données sauvegardées sur l'iPod.