Mon iPod Touch bloque lors de la vérification des emails

Grâce à son adaptateur Wi-Fi intégré, l'iPod Touch permet de naviguer sur le Web, utiliser des applications web et consulter les emails. Si l'iPod Touch bloque en vérifiant le courrier, plusieurs raisons peuvent en être la cause. Quelle qu'en soit la raison, restaurer son fonctionnement normal est simple.

Problème de mémoire iOS

Comme un ordinateur, l'iOS de l'iPod Touch repose sur la RAM pour allouer les ressources aux tâches comme Mail. Si la vérification fige tout l'appareil, la mémoire peut être saturée. Sur iPod Touch 4e génération ou ultérieur (capables de multitâche), fermez les applications inutilisées avant de vérifier Mail.

Connexion Internet

Une connexion défaillante peut aussi causer le blocage. Si la connexion est coupée, l'iPod peut geler un instant avant d'afficher « Impossible de récupérer le courrier ». Si elle est lente, le délai est prolongé, Mail semblant figé jusqu'à la récupération de tous les messages du serveur.

Courrier déjà à jour

Quand vous ouvrez Mail, l'iPod met à jour la boîte de réception avec les messages actuels du serveur, y compris les nouveaux depuis la dernière vérification. Si l'ouverture ne change rien à la boîte de réception, ce qui peut sembler un blocage, il se peut qu'il n'y ait simplement eu aucun changement depuis la dernière vérification.

Mise à jour du logiciel iOS

Une solution universelle pour corriger les erreurs iPod Touch, y compris les difficultés à vérifier les nouveaux emails, est de mettre à jour iOS. Branchez l'iPod à l'ordinateur, attendez l'ouverture d'iTunes, cliquez « Oui » quand iTunes propose la mise à jour. Attendez l'extinction et le redémarrage avec la dernière version installée.