Mon iPod Touch reste bloqué sur l'écran verrouillé

Vérifier les fissures

Examinez l'écran de l'iPod Touch pour toute fissure ou dommage. Les dégâts d'eau peuvent endommager l'écran tactile et annulent généralement la garantie. Si vous trouvez des fissures, apportez l'iPod Touch à un Apple Store pour remplacement d'écran, et évitez d'appuyer sur l'écran en attendant.

Nettoyer l'écran

Essuyez doucement l'écran avec un chiffon microfibre pour enlever les traces. Crème pour les mains et sébum naturel sont les deux principales causes de résidus sur l'écran. Assurez-vous aussi qu'il est complètement sec : même de petites gouttes d'eau modifient la réaction de l'écran.

Redémarrer

Éteignez l'iPod Touch en maintenant le bouton « Veille/Éveil » (en haut à droite) et en glissant le curseur rouge en haut de l'écran. Si cela ne marche pas, maintenez « Veille/Éveil » et « Home » (centré sous l'écran) simultanément pour forcer l'extinction. Cela réinitialise les apps qui auraient planté.

Problèmes persistants

Même après nettoyage et redémarrage, certains écrans tactiles ne répondent plus. Cela peut indiquer un problème matériel qu'Apple doit traiter. Appelez Apple pour détails garantie et options. Souvent, le remplacement de l'écran tactile résout le problème.