Son uniquement dans l'écouteur gauche : diagnostic et réparation

Les nouveaux iPod sont livrés avec des écouteurs Apple blancs. Si le son ne sort que d'un côté, le problème peut être logiciel ou matériel. Commencez par les solutions les plus simples.

Test des écouteurs

Le test le plus simple : branchez vos écouteurs sur une autre prise jack 3,5 mm (ordinateur, téléphone). Si les deux oreillettes fonctionnent, c'est la prise jack de l'iPod qui est en cause. Si le problème persiste, ce sont les écouteurs. S'ils sont sous garantie, Apple peut les remplacer gratuitement.

Réinitialisation

Si la prise jack est en cause, commencez par les solutions logicielles. La réinitialisation corrige de nombreux bugs. iPod Touch : maintenez « Marche/Veille » + « Home » jusqu'au logo Apple. Modèles à molette : basculez « Hold » on/off, puis maintenez « Menu » + « Select » (centre) jusqu'au logo Apple. Répétez si nécessaire.

Restauration

Mettez iTunes à jour, connectez l'iPod, sélectionnez-le dans le panneau gauche, allez dans l'onglet « Résumé » et cliquez « Restaurer ». Ne touchez pas à l'iPod pendant le processus. Attendez la notification de fin avant de le déconnecter.

Remplacement prise jack / iPod

Si rien ne fonctionne, la prise jack est probablement défectueuse. Sous garantie : remplacement gratuit possible. Hors garantie : achetez les pièces et réparez vous-même, ou faites appel à des spécialistes (irepair.com, ipodrefresh.com, missionrepair.com) ou un magasin informatique local. Apple répare rarement les anciens modèles hors garantie, mais peut proposer une reprise contre remise sur un neuf.