Erreur iPod Nano numéro 1439

L'erreur 1439 de l'iPod Nano survient lors de la mise à jour ou restauration dans iTunes. Elle est généralement précédée de « Une erreur inconnue s'est produite ». Plusieurs façons de dépanner selon le support Apple.

Redémarrage

La correction de base : débranchez le Nano, redémarrez l'ordinateur. Après redémarrage, rouvrez iTunes et rebranchez le Nano. Il peut se mettre à jour automatiquement. Sinon, cliquez manuellement sur votre Nano dans le volet gauche d'iTunes, puis « Restaurer » dans la fenêtre principale. Une fois la restauration finie, iTunes réinstallera votre dernière sauvegarde.

Débrancher/Rebrancher

Si l'erreur persiste, Apple recommande de débrancher l'iPod et le rebrancher sur un autre port USB. Si votre ordinateur a plus d'un ou deux ans, il peut avoir des ports USB 1.0 et 2.0. Assurez-vous que le Nano est sur un port USB 2.0. Pour vérifier : « Poste de travail » > « Gérer » > « Gestionnaire de périphériques » > « Bus série universel ». Les ports USB 2.0 sont étiquetés « Enhanced » ou « High Speed ».

Mise à jour

Vérifiez votre logiciel iTunes si l'erreur 1439 persiste. Allez sur la page de téléchargement iTunes sur le site Apple et installez la dernière version. Une fois installée, reconnectez le Nano. Cela devrait résoudre l'erreur — sinon, Apple suggère de mettre à jour les pilotes USB Windows. Téléchargez-les depuis le catalogue Microsoft Windows Update.

Mode disque

Si l'erreur 1439 persiste, essayez le mode disque. Assurez-vous que le Nano est chargé. Si votre modèle a un interrupteur « Verrou », activez/désactivez-le. Maintenez « Lecture » et « Menu » quelques secondes jusqu'à l'apparition du logo Apple, puis appuyez simultanément sur « Précédent » et « Suivant » jusqu'à l'apparition de « Mode disque ». Branchez le Nano à l'ordinateur, puis redémarrez ou mettez à jour via iTunes.