Écran iPod Nano bloqué (blanc, noir, logo Apple) : que faire ?

Un écran figé (blanc, noir, ou logo Apple) indique un problème logiciel. L'iPod est bloqué sur une commande qui l'empêche d'afficher le menu. Essayez ces étapes avant la restauration qui efface tout.

Réinitialisation

Maintenez simultanément « Volume - » et « Marche/Veille » pendant 8+ secondes. Attendez le logo Apple. Si échec, attendez quelques secondes et réessayez. Si batterie trop faible, branchez l'iPod (USB ordinateur ou chargeur) avant de retenter. Vérifiez que l'ordinateur n'est pas en veille.

Mode disque

Si iTunes ne reconnaît pas l'iPod connecté, passez en mode disque. Débranchez, maintenez « Marche/Veille » + « Volume - » ~8 sec jusqu'à écran noir. Puis maintenez « Volume + » + « Volume - » simultanément jusqu'à l'entrée en mode disque. Rebranchez à l'ordinateur/iTunes et réinitialisez.

Mise à jour logicielle

Parfois une version iOS corrompue ou buguée cause le gel. Connectez l'iPod, ouvrez iTunes, sélectionnez « Périphérique » dans la barre latérale, cliquez « Rechercher les mises à jour » dans l'écran Résumé. Assurez-vous d'avoir la dernière version d'iTunes (menu Aide > Rechercher les mises à jour, puis redémarrez iTunes).

Restauration

Si rien ne marche, utilisez « Restaurer » dans iTunes (sous le bouton « Rechercher les mises à jour »). Cela efface la mémoire et remet l'iPod en état d'usine. Vous devrez reconfigurer votre musique.