J'ai mis à jour mon iPod et il a planté

iPod Touch vs iPod classiques

Si vous utilisez un iPod Touch à écran tactile, votre appareil utilise « iOS », un système d'exploitation tactile similaire à un OS d'ordinateur en termes de fonctionnalités et de sophistication. Les autres iPods – classic, nano – utilisent leur propre système, plus basique. Par exemple, l'OS classique ne supporte pas les « apps » ni la connexion Wi-Fi. Quel que soit le modèle, iTunes vous propose la mise à jour dès qu'elle est disponible.

Moment et fréquence des plantages

Un élément à considérer : quand et à quelle fréquence les plantages surviennent. Si un plantage ne se produit qu'au lancement d'une application spécifique, il s'agit probablement d'un problème avec cette application, pas avec l'appareil. Si les plantages surviennent à des intervalles aléatoires et imprévisibles, ils sont probablement liés à un problème matériel ou logiciel de l'appareil.

Restaurer l'iPod

Une solution universelle aux difficultés d'un iPod est de le restaurer aux réglages d'usine, ce qui efface toutes ses données. Pour restaurer, branchez l'iPod à l'ordinateur et attendez le lancement d'iTunes ; cliquez sur le nom de l'iPod à gauche. Sélectionnez « Restaurer » dans l'onglet « Résumé » ; cliquez « Oui » pour sauvegarder les données. Après la restauration, iTunes vous proposera de remettre les données sur l'appareil.

Downgrade manuel

Si vous pensez que la version de l'OS est la seule cause des plantages – plantages à fréquence irrégulière et la restauration n'a rien résolu – il est possible de faire un downgrade manuel, mais par des canaux non officiels. Vous téléchargez les fichiers de l'OS sur votre ordinateur et les transférez manuellement sur l'iPod. Apple n'autorise pas le downgrade manuel, donc vous payez de votre poche tout dommage survenu lors de l'opération.