iPod impossible à synchroniser : fichier corrompu et illisible

Un iPod avec fichiers fragmentés peut devenir corrompu, empêchant Windows de lire ses fichiers ou de le synchroniser dans iTunes. La solution : restauration de l'iPod, qui défragmente le disque et permet de nouveau la synchronisation.

Message d'erreur

Si le chemin d'accès au disque dur de l'iPod est corrompu, l'ordinateur ne peut pas l'ouvrir dans iTunes ni synchroniser. Un message d'erreur apparaît en bas à droite, au-dessus de l'icône point d'exclamation noir.

Restauration de l'iPod

Windows peut proposer l'utilitaire Chkdsk, mais Apple recommande la restauration. Chkdsk ne défragmente pas le disque de l'iPod, la restauration le fait. Inconvénient : retour aux réglages d'usine, suppression de toute la musique. Si vos fichiers sont sauvegardés dans iTunes, vous pourrez les resynchroniser après restauration. Pour restaurer : ouvrez iTunes, cliquez sur le nom de l'iPod dans la liste source, cliquez « Restaurer » dans la fenêtre « Résumé ».

Fichiers musicaux corrompus

Un seul fichier musical corrompu peut ne pas se transférer ou refuser de jouer sur l'iPod. Fréquent avec téléchargements depuis sites de partage tiers (non vérifiés). Si un fichier corrompu bloque la sync : téléchargez une autre copie du fichier.

Supprimer les fichiers corrompus

Dans iTunes : clic sur le titre > touche « Suppr ». Confirmez dans la fenêtre popup. Le fichier est retiré de la bibliothèque iTunes et du disque dur de l'ordinateur.