Mon iPod Nano ne fonctionne plus après avoir été sur une station d'accueil

Si votre iPod Nano, après utilisation sur un dock (charge ou lecture), gèle, n'a plus de son ou ne s'allume plus, la cause peut être le dock, un bug logiciel ou un problème matériel.

Réglages

Si l'écran marche mais pas de son : vérifiez le volume (bouton « Volume + » au max). Essayez d'enlever la limite de volume maximale. Accueil > Réglages > Musique > Limite de volume. Vérifiez aussi que les écouteurs sont bien enfoncés.

Charge

Si l'iPod ne s'allume pas : dock défectueux. Vérifiez que le dock est bien branché et la prise active. Regardez le symbole de batterie à l'écran pour confirmer la charge. Sinon, testez un autre dock ou appareil sur la même prise. Sinon, chargez via ordinateur.

Logiciel

Un bug logiciel peut causer des dysfonctionnements. Assurez-vous de la dernière mise à jour via iTunes (vérifiez les mises à jour). Apple recommande de réinstaller iTunes pour vérifier qu'il n'a pas de bug et reconnaît l'appareil. Réinitialisez l'iPod : maintenez « Veille/Éveil » + « Volume - » 6 secondes jusqu'au logo Apple.

Restauration

Dernier recours si l'iPod ne répond toujours pas : restauration. Efface toutes données et réglages (musique incluse). Sauvegardez d'abord sur ordinateur. Connectez à l'ordinateur, ouvrez iTunes, sélectionnez l'appareil, onglet « Résumé », cliquez « Restaurer », suivez les instructions pour retour aux réglages d'usine.