L'iPod ne s'éteint pas complètement : solutions

L'iPod — sous toutes ses formes, qu'il s'agisse du Classic, Nano, Touch ou Mini — fonctionne comme n'importe quel appareil mobile d'Apple : il exécute un système d'exploitation spécifique qui vous permet de lire de la musique ou des films (ou de vous connecter à Internet, avec l'iPod Touch). Comme tout appareil mobile, l'iPod rencontre parfois des problèmes matériels et logiciels qui l'empêchent de fonctionner correctement. Si votre iPod ne s'éteint pas, c'est un signe qu'il a un problème — bien que vous puissiez généralement résoudre les problèmes et le faire fonctionner à nouveau.

Arrêt forcé

Les appareils Apple ont plusieurs façons de réinitialiser et de redémarrer. La façon d'éteindre votre iPod dépend du modèle de lecteur MP3 que vous avez. Pour éteindre l'iPod Touch, appuyez et maintenez le bouton « Veille/Éveil » sur le côté pendant quelques secondes jusqu'à l'apparition de la barre de curseur rouge, puis faites glisser la barre pour éteindre l'appareil. Sur tous les autres modèles d'iPod, Apple appelle cela une « réinitialisation », qui remplace l'extinction. Vous ne pouvez pas vraiment éteindre un modèle d'iPod non-Touch, bien qu'il se mette automatiquement en veille lorsqu'il n'est pas utilisé pour économiser la batterie. Vous pouvez toujours réinitialiser un iPod cependant.

Réinitialisation des iPods

Sur tous les modèles d'iPod autres que l'iPod Touch, l'extinction de l'appareil est appelée « réinitialisation » car l'iPod se rallume immédiatement. Cette fonctionnalité existe pour rafraîchir le système d'exploitation en cas d'erreur ; ce n'est pas un mode d'économie d'énergie. Sur tout iPod avec une molette, basculez le bouton Hold de « Off » à « On » puis de nouveau à « Off » et appuyez ensuite sur les boutons « Play » et « Home » (bouton central) jusqu'à l'apparition du logo Apple à l'écran. Sur les iPod Nano de sixième génération, appuyez sur le bouton « Veille/Éveil » et « Volume - » pendant quelques secondes ; sur les Nano de septième génération, appuyez sur « Veille/Éveil » et « Home » pendant quelques secondes pour réinitialiser l'appareil.

Restauration des réglages d'usine

Si vous n'arrivez pas à éteindre ou réinitialiser votre appareil en utilisant la méthode spécifique à votre modèle d'iPod, il peut y avoir un problème avec le logiciel de l'appareil. Dans ces cas, iTunes peut vous aider à restaurer le système d'exploitation sur l'appareil. De plus, si la batterie est faible, l'appareil peut ne pas fonctionner correctement. Connectez votre iPod à votre ordinateur à l'aide de son câble USB et laissez-le charger pendant une ou deux heures. Ouvrez iTunes et cliquez sur l'iPod dans la barre de menus supérieure, puis cliquez sur l'onglet « Résumé ». Cliquez sur « Restaurer » pour remettre l'appareil à ses réglages d'usine, ce qui résoudra généralement tout problème de réinitialisation ou d'extinction de l'appareil.

Problèmes physiques

Puisque les fonctions de réinitialisation et d'extinction d'un iPod sont déclenchées par des boutons sur l'appareil, ne pas pouvoir accéder à ces fonctions peut indiquer que certains boutons ne fonctionnent pas correctement. Si vous avez fait tomber votre iPod ou l'avez mouillé, il peut ne pas fonctionner correctement ou comme avant. Si vous avez restauré l'iPod dans iTunes et que vous avez toujours des problèmes, cela indique généralement un problème matériel. Si l'appareil est encore sous garantie et que vous avez un plan de support Apple, envisagez d'appeler pour voir s'il peut être remplacé ; les dommages causés par les liquides et les chutes ne sont pas couverts par votre garantie, cependant.