Les morceaux ne se copient pas de iTunes vers mon iPod

Transférer des morceaux d'iTunes vers l'iPod est simple — la plupart du temps. Parfois, un titre refuse de se transférer, et trouver la raison semble impossible. Plusieurs causes possibles, toutes avec des solutions rapides.

Mettre à jour iTunes et l'iPod

iPod et iTunes ne communiquent peut-être pas car l'un des deux logiciels est obsolète. Mise à jour iTunes Windows : « Aide » > « Rechercher les mises à jour ». Mac : menu « iTunes » > « Rechercher les mises à jour ». Installez les mises à jour disponibles. Pour l'iPod : cliquez son nom sous « Périphériques » à gauche, onglet « Résumé » à droite, « Rechercher les mises à jour ». Installez celles disponibles.

Morceau introuvable

Cliquez « Musique » sous « Bibliothèque » à gauche. Parcourez la liste à droite jusqu'au titre concerné. Si un point d'exclamation apparaît à gauche du titre, le fichier a été déplacé depuis son chargement dans iTunes. Cliquez le titre. Une boîte indique que le fichier source est introuvable. Cliquez « Localiser ». Naviguez vers le nouvel emplacement, sélectionnez le fichier, « Ouvrir ». Le fichier est rechargé dans iTunes et transférable vers l'iPod.

Type de fichier incompatible

Tous les iPods lisent MP3, MP3 VBR, Audible, WAV. Le shuffle lit aussi AAC ; les autres lisent aussi AIFF. Autres formats : conversion nécessaire avant import dans iTunes. Ou conversion à l'import : « Édition » > « Préférences » > « Général » > « Réglages d'importation » > choisissez format et qualité > « OK ». iTunes tentera de convertir les fichiers incompatibles à l'import.

Trop de comptes autorisés

Si l'iPod est déjà autorisé sur 5 comptes iTunes, vous ne pourrez pas charger de titres depuis d'autres comptes. Vérifiez : « Store » > « Voir mon compte » > descendez à « Autorisations d'ordinateurs ». Le nombre à droite indique les ordinateurs associés. Cliquez « Désautoriser tout » puis réautorisez au branchement, ou désautorisez un seul : branchez l'iPod, ouvrez iTunes, « Store » > « Désautoriser cet ordinateur », entrez mot de passe iTunes, « Désautoriser ».