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iPod n'apparaît pas dans iTunes : solutions

iTunes est le gestionnaire par défaut pour iPod. Par défaut, l'iPod connecté apparaît sous « Périphériques ». S'il n'apparaît pas, plusieurs vérifications s'imposent.

Instructions

  1. Vérifiez que l'ordinateur répond aux exigences système minimales pour l'iPod.

  2. Vérifiez le câble USB : bien branché des deux côtés. Essayez un autre port USB.

  3. Débranchez l'iPod, redémarrez l'ordinateur (reset des ports USB). Rebranchez l'iPod et relancez iTunes.

  4. Assurez-vous d'avoir la dernière version d'iTunes : menu « Aide » (ou « iTunes ») > « Vérifier les mises à jour ».

  5. Vérifiez les pilotes : menu « Démarrer » > clic droit « Ordinateur » > « Propriétés » > « Gestionnaire de périphériques ».

  6. Développez « Contrôleurs de bus USB ». Cherchez « Apple Mobile Device USB Driver ». S'il est absent, regardez sous « Autres périphériques ». Si un point d'exclamation/interrogation : passez à l'étape suivante.

  7. Menu « Démarrer » > tapez « Services » > ouvrez la console « Services ».

  8. Sélectionnez « Apple Mobile Device » > « Arrêter le service » > puis « Démarrer le service » pour le redémarrer.

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