Que faire si mon iPod ne me laisse pas me connecter ?
La plupart des modèles d'iPod n'ont pas d'exigence de connexion. Si vous possédez un iPod touch, cependant, vous devez vous connecter en utilisant votre identifiant Apple et votre mot de passe avant d'acheter des applications ou des médias sur votre appareil. Si vous ne pouvez pas vous connecter, il est possible de réinitialiser votre mot de passe ou de forcer votre appareil à se connecter en utilisant la synchronisation.
IForgot
Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, l'accès à l'iTunes Store et à l'App Store vous sera refusé. Bien qu'il n'y ait pas de lien pour récupérer votre mot de passe directement sur l'écran de connexion, il est possible de réinitialiser votre mot de passe sur votre iPod. Tout en étant connecté au service Wi-Fi, dirigez le navigateur Safari de votre iPod vers iforgot.apple.com et choisissez « Identifiant Apple oublié ». On vous demandera de fournir votre nom et votre adresse e-mail, et Apple vous enverra un lien par e-mail pour réinitialiser le mot de passe.
Resynchronisation
Quand votre iPod ne vous laisse pas vous connecter et que vous ne pouvez pas ou ne voulez pas réinitialiser le mot de passe, il est possible d'accéder en resynchronisant. Chaque fois que vous synchronisez votre iPod Touch avec iTunes, le dernier identifiant Apple qui était connecté sur iTunes sera connecté sur l'iPod. Tant que vous étiez la dernière personne à vous être connectée à l'iTunes Store sur le programme iTunes de votre ordinateur, une synchronisation vous connectera à l'iTunes Store et à l'App Store sur votre appareil.
Déblocage de l'iPod Touch
Si votre iPod ne vous laisse pas vous connecter parce qu'il devient insensible, l'appareil doit être redémarré. Maintenez le bouton « Veille/Éveil » en haut de votre iPod enfoncé jusqu'à ce qu'une barre rouge apparaisse en haut de votre écran. Faites glisser la flèche sur la barre tout le way à droite, et votre appareil devrait s'éteindre. S'il ne le fait pas, maintenez enfoncés le bouton « Veille/Éveil » et le bouton « Home » jusqu'à ce que l'iPod s'éteigne. Rallumez l'iPod et réessayez le processus de connexion.
Sécurité
Si vous soupçonnez un jour que vous ne pouvez pas vous connecter sur votre iPod parce que quelqu'un d'autre a changé vos informations de mot de passe, réinitialisez toujours votre mot de passe dès que possible. Quand une autre personne prend le contrôle de votre compte iTunes, il est possible qu'elle achète de la musique et des applications qui seront facturées sur votre mode de paiement.