J'ai fait tomber mon iPod : que faire ?

Les accidents arrivent. Difficile de trouver un propriétaire d'iPod qui n'ait jamais fait tomber son appareil. La marche à suivre dépend du type de chute et de la surface. Si l'iPod ne fonctionne plus après une chute, évitez de le réparer vous-même. Apple n'a pas conçu l'iPod pour être réparable par l'utilisateur, l'ouvrir risque d'aggraver les dégâts. Apportez un iPod non fonctionnel à votre revendeur Apple le plus proche pour réparation, surtout s'il est encore sous garantie.

Ne paniquez pas

Sauf ancien modèle, votre iPod utilise de la mémoire flash — pas de pièces mobiles, pas de perte de données par défaillance mécanique. Si c'était une chute relativement faible, sur surface sèche, sans dommage apparent au boîtier ou système, vous êtes probablement tranquille. Surveillez toutefois tout problème pendant quelques jours après une mauvaise chute.

Nettoyer les résidus

Si l'iPod est tombé dans de la boue ou saleté, nettoyez-le soigneusement. Extérieur : chiffon sec sans peluche. Évitez les liquides, mais une petite quantité d'alcool isopropylique pour désinfecter (si tombé dans toilettes ou poubelle) peut être acceptable, avec parcimonie et précaution. Brosse à dents propre, douce et sèche pour débris dans rainures/boutons. Si tombé dans l'eau : éteignez immédiatement, séchez. Si vous avez de l'air comprimé, soufflez l'eau des interstices. N'utilisez PAS de chaleur (sèche-cheveux, soleil) — risque d'endommager davantage le matériel interne. Méthode courante suggérée par « Popular Mechanics » : submerger dans un bol de riz cru non cuit 24h. Si liquide autre que l'eau (soda, café), rincez à l'eau pour enlever le résidu avant séchage.

Rechercher les dommages

Vérifiez les dommages extérieurs : fissures d'écran, éclats de boîtier. Certains dommages sont purement cosmétiques sans effet néfaste. Mais fissures du boîtier peuvent laisser entrer la poussière, qui isole et peut causer surchauffe. Dommages cosmétiques mineurs : envisagez un étui protecteur. Dommages majeurs : apportez à votre revendeur Apple pour réparation, si réparable.

Surveiller les erreurs

Pendant les jours suivants, guettez les erreurs pendant l'utilisation. La chute a pu desserrer la batterie ou endommager la carte mère, pas forcément apparent immédiatement. Cela nécessite généralement une chute de hauteur sur surface dure pour endommager aussi complètement.

Agir prudemment

Manipulez l'iPod prudemment à l'avenir. Gardez-le en lieu sûr pendant l'usage, pas où il risque de retomber. Un bon étui protecteur est recommandé si vous le faites tomber souvent. Les étuis silicone amortissent les chocs mais peuvent contribuer à la surchauffe si l'iPod tourne longtemps dedans.