Problèmes d'iPod irréparables

Votre iPod vous permet d'écouter de la musique en déplacement, de jouer à des jeux, de naviguer sur Internet et de gérer vos rendez-vous. Malheureusement, une utilisation imprudente et certains types de pannes matérielles peuvent rendre votre iPod inutilisable, sans possibilité de réparer les dégâts. Bien que votre iPod bénéficie d'une garantie d'un an, certains dommages ne sont pas couverts car ils sont causés par l'utilisateur et généralement irréparables.

Dégâts des eaux

Qu'il s'agisse de jouer en mangeant, de laver un pantalon sans vérifier les poches ou de faire tomber l'appareil dans l'eau, le liquide endommage le matériel de l'iPod et corrode les composants internes ainsi que la batterie. Comme les dégâts des eaux ne sont pas couverts par Apple, il est essentiel de protéger votre iPod en l'utilisant avec précaution. La fonctionnalité peut parfois être restaurée en éteignant immédiatement l'appareil et en le plaçant dans un sac de riz pendant quelques jours. Utiliser votre iPod avec de l'eau à l'intérieur est un moyen sûr de causer des dommages irréparables.

Écran fissuré

Si vous faites tomber votre iPod ou causez une fissure à l'écran, cela est classé comme dommage imputable à l'utilisateur. Bien que l'écran puisse être remplacé, il ne peut pas être réparé. Une fois fissuré, l'écran conservera toujours les traces du dommage. Parfois, appliquer une petite quantité de vaseline dans la fissure et la laisser durcir peut combler les espaces, mais vous risquez de perdre la fonctionnalité tactile.

Panne matérielle

Les pannes matérielles et logicielles sont toutes deux couvertes par la garantie Apple car elles ne sont pas classées comme des problèmes imputables à l'utilisateur. Si un bouton ne fonctionne plus, que la batterie dysfonctionne, que le disque dur tombe en panne ou que vous rencontrez un problème de mémoire, les dégâts peuvent être si étendus qu'il est plus rentable d'acheter un nouvel iPod. Si vous êtes sous garantie, Apple remplacera votre appareil. Si la garantie a expiré, on pourrait vous proposer un modèle reconditionné à prix réduit ou une mise à jour logicielle pour tenter de résoudre le problème.

« X » rouge

Parfois, un « X » rouge apparaît sur les iPods défaillants comme signal pour recevoir un service. Le « X » rouge bloque tout accès à votre iPod. Si vous voyez un « X » rouge sur votre écran, Apple suggère d'essayer une restauration du système via iTunes. Si cela ne résout pas le problème, vous devez faire réparer votre iPod. Parfois, les dommages sont irréparables et liés à une panne matérielle ou logicielle.