Problèmes de la molette cliquable de l'iPod

Problèmes courants

Après une utilisation intensive, la molette peut devenir insensible et ne pas se réinitialiser, selon le blog de David Kaspar. Un autre problème fréquent (selon le support Apple) : après avoir utilisé le commutateur « Hold » pour mettre l'iPod en veille, la molette ne répond plus ou répond lentement quand on remet le commutateur sur « Off ».

Causes

L'insensibilité vient du recalibrage automatique des surfaces tactiles quand on remet « Hold » sur « Off » pour sortir de veille, selon Apple. En veille, évitez de toucher la molette ou les boutons. Les toucher cause un mauvais calibrage.

Solution via le commutateur Hold

Apple suggère d'attendre un peu pour voir si l'iPod refonctionne. Sinon, mettez « Hold » sur « On » (verrouillé), attendez quelques secondes, remettez sur « Off ». Si nécessaire, redémarrez en maintenant « Menu » et « Lecture » ensemble jusqu'au logo Apple.

Autres solutions

Selon David Kaspar, ne pas utiliser la molette pendant quelques jours peut résoudre le problème. Vous pouvez aussi nettoyer les débris sur le pourtour de la molette avec un matériau fin et solide (bord d'une plaquette de pilules).

Support supplémentaire

Si le problème persiste, apportez l'appareil à un Apple Store pour réparation ou contactez le support Apple via leur page « Apple Expert ».