Mon iPod a des lignes sur l'écran

Les anciens iPods ont un écran LCD, les nouveaux un écran LED. Les deux types sont sujets aux dommages. Si votre iPod a des lignes horizontales sur l'écran, il a probablement subi des dommages lors de la fabrication ou de l'utilisation. Un redémarrage peut corriger temporairement, mais une réparation par un centre agréé est nécessaire pour une correction permanente.

Problèmes d'écran

Des dommages mineurs peuvent causer des lignes horizontales. Exemples : chute sur surface dure, exposition à l'eau. Même une pression prolongée (iPod dans poche arrière en marchant/assistant) abîme l'écran. Si un iPod neuf a des problèmes d'écran sans dommage apparent, une erreur de fabrication est possible.

Réparations temporaires

Un redémarrage doux (soft reset) peut faire disparaître les lignes. Mais souvent temporaire : elles réapparaissent vite. Chaque modèle a sa procédure de soft reset : consultez le manuel. Restaurer aux réglages d'usine via iTunes peut aussi les faire disparaître, mais efface la mémoire. À faire en dernier recours.

Réparations professionnelles

Apple propose un service de réparation pour iPods endommagés. Tarifs variables selon modèle. Infos/demande via site Service et Réparation Apple (selfsolve.apple.com/GetWarranty.do). Des tiers réparent aussi moyennant finance. Coûts variables selon entreprise, modèle iPod et prix pièces. Mais réparateur non-agréé ou réparation soi-même = annulation garantie.

Garantie

Tous les iPods ont une garantie limitée d'un an via Apple. Couvre les dommages de fabrication/transport. Ne couvre pas vos propres dommages. Apportez en Apple Store ou contactez via site Service et Réparation si vous pensez à une erreur de fabrication.