Mon iPod ne se connecte pas
Si vous avez essayé plusieurs fois de connecter votre iPod à l'ordinateur et qu'il refuse d'apparaître, essayez quelques méthodes de base pour cibler le problème. Parfois l'iPod a un défaut sérieux, mais dans la plupart des cas, vous pouvez résoudre le problème vous-même.
Matériel nécessaire
- Câble USB iPod
- Logiciel iTunes
Instructions
- Redémarrez l'iPod. Parfois, de simples bugs nécessitent un reset. Maintenez « Menu » et « Sélection » enfoncés jusqu'à l'allumage de l'écran. Sur iPod Touch, maintenez les deux seuls boutons (un en façade, un en haut).
- Rechargez. L'échec de connexion peut indiquer une batterie morte. Branchez l'iPod sur secteur ou ordinateur 2 à 4 heures. Réessayez la connexion.
- Connectez l'iPod puis redémarrez l'ordinateur. Cette technique fait parfois détecter à l'ordinateur des appareils auparavant invisibles (selon MethodShop).
- Déterminez si le problème vient d'iTunes. Si vous voyez l'appareil sur le Bureau (Mac) ou dans « Poste de travail » (Windows) mais pas dans iTunes, c'est un problème iTunes, pas iPod. Mettez à jour iTunes via Apple.com. Si échec, supprimez complètement iTunes et réinstallez.
- Essayez un autre port USB. La connexion échouée peut venir d'un port USB défectueux. Débranchez et rebranchez sur le port suivant.