Que signifie un écran blanc et des bips sur l'iPod ?

L'écran blanc de l'iPod est appelé un écran « rétroéclairé », et signifie généralement que l'iPod a une batterie très faible ou un bug logiciel. Ces deux problèmes sont facilement réparables à la maison. Cependant, dans de rares cas, cela peut indiquer un problème plus grave que seul Apple peut réparer. Votre iPod est livré avec une garantie d'un an ; si vous avez choisi la garantie étendue, vous êtes couvert pendant deux ans.

Écran blanc et bips

L'écran rétroéclairé et la série de bips brefs apparaîtront très probablement quand vous essayez d'allumer votre iPod. Si c'est le cas, surtout si l'écran devient ensuite noir, votre batterie est faible. Les bips sont le moyen pour l'iPod d'indiquer qu'il n'a même pas assez de puissance de batterie pour afficher le message « batterie très faible ».

Charge complète

Branchez votre iPod et laissez-le charger pendant quelques heures. À un moment donné, son message de charge typique devrait s'afficher. Allumez-le pendant qu'il est encore branché, et s'il démarre normalement, les bips étaient dus à une batterie faible. Si après une charge complète vous voyez toujours l'écran blanc et les bips, vous devrez restaurer l'iPod.

Restauration

Pendant que l'iPod est branché à votre ordinateur et allumé, sélectionnez l'appareil dans iTunes. Cliquez sur l'option « Résumé », puis cliquez sur « Restaurer » et suivez les instructions. Votre iPod sera complètement effacé et le système d'exploitation sera réinstallé. Une fois terminé, vous aurez l'option à l'écran de resynchroniser toutes les données depuis votre ordinateur, ce qui restaure l'iPod à son état d'origine.

Problème matériel

Dans quelques rares cas, le problème ne sera pas résolu par la restauration, ou vous ne pourrez pas restaurer sur votre ordinateur. Apple accepte certains iPods pour la récupération par la poste. Entrez le numéro de série de votre iPod sur le site Service et Réparation d'Apple (voir Ressources) et vous verrez toutes vos informations de garantie et options.