Que signifie le gel (freeze) de mon Zune ?

Dysfonctionnement logiciel

Un Zune est un petit ordinateur (logiciel, mémoire, processeur). Comme un PC, il peut planter : écran figé, inactif. Souvent un aléa lié à la charge de traitement et aux apps en cours. Facile à corriger par un redémarrage rapide. Mettre à jour régulièrement via le logiciel Zune sur PC élimine bugs et glitches.

Interrupteur Hold (Verrou)

Erreur fréquente : activer involontairement le switch Hold. Verrouillé, le Zune ne répond plus (sécurité anti-appui involontaire). Le switch est sur le côté gauche. Quand il est enclenché, boutons et commandes sont inactifs. Simple à remettre sur « off » pour retrouver toutes les fonctions.

Batterie morte

Lors du bug « Z2K » (1er janv 2009), la batterie a affecté le fonctionnement. C'est vrai pour les versions récentes : batterie faible ou morte = Zune qui ne fonctionne pas bien ou pas du tout. Gardez-le chargé ou en station pendant l'usage.

Que faire

Si le Zune gèle : redémarrez-le. Vérifiez que Hold est sur « off », maintenez Power jusqu'à extinction complète. Attendez 30 s, puis rallumez. Maintenez le logiciel Zune à jour en dockant et vérifiant les MAJ sur PC. Si encore gelé au redémarrage, contactez le support technique Zune de Microsoft.