Que faire quand votre HTC EVO gèle ?
Instructions
Si votre HTC EVO gèle, effectuez une réinitialisation douce (soft reset) en redémarrant l'appareil. Appuyez longuement sur le bouton « Power » jusqu'à l'extinction. Attendez quelques minutes, puis appuyez longuement sur « Power » pour rallumer. Si l'EVO continue de geler ou affiche un écran noir/blanc, effectuez une réinitialisation matérielle (hard reset / factory restore). Cela supprime toutes les applications, médias, données personnelles, comptes et mots de passe. Vous pouvez faire une réinitialisation interne depuis les paramètres, ou une réinitialisation externe par les boutons.
Réinitialisation matérielle interne (Internal Hard Reset)
- Appuyez sur l'icône d'engrenage dans l'écran « Applications » pour ouvrir le menu Paramètres.
- Appuyez sur « Sauvegarde et réinitialisation ». L'écran des paramètres s'affiche.
- Appuyez sur « Réinitialiser le téléphone ». Une boîte de confirmation s'affiche.
- Appuyez sur « Effacer toutes les données », puis à nouveau sur « Réinitialiser le téléphone ».
- Appuyez sur « OK ». Le téléphone s'éteint et redémarre. Au redémarrage, le logiciel et les paramètres d'usine d'origine sont restaurés.
Réinitialisation matérielle externe (External Hard Reset)
- Appuyez longuement sur le bouton « Volume - » de l'EVO.
- Appuyez longuement sur la touche « Power » tout en maintenant « Volume - ». L'écran de démarrage de récupération EVO s'affiche.
- Appuyez sur « Volume - » pour faire défiler les options de récupération. Surlignez « Réinitialisation d'usine », puis appuyez sur « Power » pour lancer la réinitialisation. Le téléphone s'éteint et redémarre. Au redémarrage, le logiciel et les paramètres d'usine d'origine sont restaurés.