iPod bloqué sur le logo Apple sans réponse

Parfois, un dysfonctionnement fige le logo Apple à l'écran. Basculer le commutateur Hold ou réinitialiser l'iPod résout généralement le problème. Si la réinitialisation selon les instructions du fabricant échoue, explorez d'autres solutions. Identifier la cause aide à prévenir la récurrence.

Batterie

Laisser la batterie se vider complètement peut débloquer un iPod figé sur le logo. Laissez l'iPod avec le logo allumé dans un tiroir ou lieu sûr. N'essayez pas de l'utiliser jusqu'à extinction de l'écran (peut prendre 1 jour ou plus selon charge). Une fois vide, branchez sur ordinateur ou secteur (adaptateur AC) et chargez complètement avant de rallumer.

Restauration

Si l'iPod reste figé après vidange/recharge, restaurez-le aux réglages d'usine. Cela efface toutes les données et médias sur l'iPod. Mais les fichiers dans la bibliothèque iTunes ne sont pas supprimés ; vous pourrez les remettre. Suivez les instructions de restauration spécifiques à votre modèle.

Mise à jour logicielle

Des problèmes de version logicielle peuvent causer le gel. Mettre à jour peut résoudre le problème car les mises à jour Apple incluent corrections de bugs et améliorations. Installer la dernière version d'iTunes peut aussi corriger le gel.

Corruption de fichier

Un fichier corrompu peut faire planter l'iPod. Si le problème réapparaît après lecture d'un titre/vidéo précis, supprimez ce fichier de l'iPod. Si le problème revient après sync iTunes, supprimez-le de la bibliothèque iTunes. Réimportez l'original ou retéléchargez. Typiquement, un reset restaure temporairement le fonctionnement jusqu'à la relecture du fichier problématique.

Surcharge d'apps

Installer des apps sur iPod Touch peut donner plus que du divertissement. Trop d'apps gourmandes en mémoire simultanément peuvent saturer l'appareil et le faire geler. Une seule app problématique peut avoir le même effet. Limitez le nombre d'apps actives ou supprimez les apps fautives.