Les iPods reconditionnés sont-ils fiables ?

En cherchant un iPod neuf sur Internet, vous avez vu des prix bien inférieurs au prix conseillé Apple. Souvent, ce sont des iPods « reconditionnés ». Beaucoup hésitent à les acheter, mais comprendre comment et pourquoi ils sont reconditionnés montre leur excellent rapport qualité/prix.

D'où viennent les iPods reconditionnés

• Les retours chez les revendeurs sont fréquents. Parfois pour de vrais défauts, souvent parce que le client a changé d'avis ou n'a pas compris l'utilisation. Le client dit souvent « défectueux » pour faciliter le retour. Ces iPods repartent chez Apple pour inspection et reconditionnement. Idem pour les retours directs à Apple.

Le processus de reconditionnement

• Selon Apple, l'iPod est d'abord inspecté par un technicien, pièces défectueuses remplacées. Puis nettoyé, réinspecté, réemballé avec manuels et accessoires, nouveau numéro de série et pièce reconditionné, et contrôle qualité final. Les iPods reconditionnés reçoivent aussi une nouvelle batterie et un nouveau boîtier externe, pour être identiques aux modèles neufs en apparence et fonctionnement.

Garantie des produits reconditionnés

• Les iPods reconditionnés bénéficient de la garantie limitée standard d'un an d'Apple, identique aux modèles neufs. Elle peut être étendue via AppleCare Protection Plan.

Fiabilité à long terme

• Le reconditionnement est bien plus intensif en main-d'œuvre que l'assemblage en usine. Ces iPods sont inspectés et remontés par des techniciens hautement qualifiés, scrutés bien plus que les modèles neufs moyens. On peut considérer les iPods reconditionnés aussi fiables, sinon plus, grâce à cette intervention humaine accrue.