Comment restaurer iTunes : mes achats ont été supprimés
Si votre ordinateur plante ou que vous supprimez iTunes par erreur, c'est frustrant. À la réinstallation, certains achats peuvent manquer. iTunes n'autorise qu'un seul téléchargement par achat. Avant de contacter le support pour un second téléchargement, essayez de récupérer manuellement vos musiques achetées.
Matériel nécessaire
- iTunes
- iPod
- Câble de synchronisation
Instructions
- Réinstallez iTunes sur votre ordinateur.
- Connectez-vous avec votre ancien identifiant et mot de passe. Important : utilisez l'ancien compte ; tous les achats y sont liés.
- Connectez l'iPod via le câble. Ne synchronisez PAS. Si iTunes propose, refusez.
- Menu « Fichier » > « Transférer les achats depuis l'iPod ».
- Retrouvez votre musique dans l'onglet « Boutique » > « Achats ». Glissez-déposez les titres vers l'iPod. Synchronisez.