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Que se passe-t-il si vous avez iTunes et que vous avez encore besoin de déverrouiller votre iPod ?

Si iTunes ne déverrouille pas votre iPod, cela peut signifier que votre iPod est verrouillé sur un autre fournisseur de services ou que vous utilisez un identifiant Apple incorrect. Voici quelques choses à essayer :

1. Assurez-vous que vous utilisez le bon identifiant Apple. Si vous disposez de plusieurs identifiants Apple, assurez-vous que vous êtes connecté au même identifiant Apple que celui que vous utilisez avec votre iPod.

2. Déverrouillez votre iPod à l'aide d'un autre ordinateur Parfois, l'utilisation d'un autre ordinateur peut aider à résoudre les erreurs de synchronisation ou les problèmes susceptibles d'empêcher le déverrouillage de votre iPod.

3. Mettez à jour iTunes. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version d'iTunes.

4. Essayez un autre port USB Si vous connectez votre iPod à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB, essayez de le débrancher et de le brancher sur un autre port USB de votre ordinateur.

5. Mettez à jour votre iPod. Si votre iPod exécute une version obsolète du logiciel iOS, essayez de le mettre à jour vers la dernière version.

6. Mettez votre iPod en mode de récupération. Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus et que vous ne parvenez toujours pas à déverrouiller votre iPod, vous devrez peut-être le mettre en mode de récupération et le restaurer.

Pour ce faire :

- Déconnectez votre iPod de votre ordinateur.

- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le curseur pour éteindre apparaisse.

- Faites glisser pour éteindre votre iPod.

- Appuyez et maintenez enfoncés simultanément le bouton d'alimentation et le bouton d'accueil.

- Maintenez les deux boutons enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

- Relâchez le bouton d'alimentation mais continuez à maintenir le bouton d'accueil enfoncé jusqu'à ce que l'écran « Se connecter à iTunes » apparaisse.

- Connectez votre iPod à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.

- iTunes s'ouvrira automatiquement et vous guidera tout au long du processus de restauration de votre iPod.}

Vous devrez peut-être également contacter votre fournisseur de services pour déverrouiller votre iPod.

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