Comment obtenez-vous un iPod Touch Unfrogen?
1. Les bases:redémarrer de force
* le correctif le plus courant: C'est la première chose à essayer. C'est comme donner à votre iPod une secousse numérique!
* maintenez le bouton de sommeil / sillage et du bouton d'accueil simultanément. Continuez à tenir environ 10 à 15 secondes jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.
2. Si le redémarrage de Force ne fonctionne pas:vérifiez d'autres problèmes
* Batterie basse: Votre iPod Touch est-il presque hors du jus? Branchez-le sur un chargeur et voyez s'il se rétablit.
* Charger défectueux: Essayez un câble et un adaptateur de charge différent.
* Problèmes logiciels: Un problème dans le logiciel pourrait provoquer le gel.
* essayez un câble / adaptateur différent. Parfois, un mauvais câble peut causer des problèmes de communication.
* Vérifiez les mises à jour logicielles: Accédez à Paramètres> Général> Mise à jour logicielle. Une mise à jour peut résoudre le problème.
3. Si tout le reste échoue:restaurez votre iPod Touch
* sauvegardez vos données: Si possible, sauvegardez votre iPod Touch à l'aide d'iTunes ou ICloud. Ceci est crucial pour enregistrer vos données.
* Connectez-vous à iTunes: Branchez votre iPod Touch sur votre ordinateur à l'aide d'un câble USB. Ouvrez iTunes.
* Restaurer à partir de la sauvegarde: Suivez ces étapes dans iTunes:
1. Sélectionnez votre iPod Touch dans la fenêtre iTunes.
2. Cliquez sur le bouton "Restaurer l'iPod".
3. Suivez les instructions à l'écran.
Remarques importantes:
* Ne forcez pas les applications ouvertes: Si vous voyez une application figée, n'essayez pas de le forcer. Cela pourrait aggraver les choses.
* Soyez patient: Le redémarrage ou la restauration de votre iPod touch peut prendre quelques minutes.
Si votre iPod Touch reste congelé:
* Contactez le support Apple: Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que votre iPod Touch est toujours gelé, il est possible qu'il y ait un problème matériel. Contactez le support Apple pour obtenir de l'aide.
Faites-moi savoir si vous avez d'autres questions.