Que faire si votre iPod Touch a un écran Whit et que vous avez fait tout ce qui est possible?
Tout d'abord, excluez l'évidence:
* Chargez votre iPod: Une batterie faible peut provoquer un comportement étrange. Branchez-le et laissez-le charger pendant au moins 30 minutes.
* Force Restart: Même si vous avez déjà essayé, cela vaut la peine de réessayer.
* Pour iPod Touchez 6e génération et plus tôt:appuyez et maintenez à la fois le bouton Sleep / Wake et le bouton d'accueil pendant au moins 10 secondes, jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.
* Pour iPod Touch 7e génération:appuyez sur et relâchez rapidement le bouton Volume Up. Ensuite, appuyez et relâchez rapidement le bouton Volume Down. Enfin, appuyez et maintenez le bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
* Vérifiez les dommages physiques: Toute fissure ou dommage à l'écran ou à l'appareil lui-même pourrait être le coupable.
Si cela ne fonctionnait pas, voici quelques étapes de dépannage plus avancées:
1. Connectez-vous à iTunes: Si votre iPod Touch est toujours reconnu par votre ordinateur, essayez de le connecter à iTunes et de le restaurer. Cela effacera toutes les données et paramètres, alors assurez-vous d'abord de sauvegarder votre iPod.
2. Mode de récupération: Si la restauration via iTunes échoue, essayez de mettre votre iPod en mode de récupération, puis de le restaurer.
* Pour iPod Touch 6e génération et plus tôt:appuyez et maintenez le bouton d'accueil lors de la connexion à iTunes.
* Pour iPod Touch 7e génération:appuyez sur et relâchez rapidement le bouton Volume Up. Ensuite, appuyez et relâchez rapidement le bouton Volume Down. Enfin, appuyez et maintenez le bouton latéral lors de la connexion à iTunes.
3. Mode DFU: Le mode DFU (mise à jour du firmware de périphérique) est la solution la plus drastique. Il efface tout sur votre iPod Touch et "redéfinit" le logiciel. Il s'agit souvent d'un dernier recours, car il nécessite un peu plus de connaissances techniques. Vous pouvez trouver des instructions détaillées sur la façon de saisir le mode DFU et de restaurer votre iPod en ligne.
4. Recherchez de l'aide professionnelle: Si vous avez tout essayé ci-dessus et que votre iPod Touch est toujours bloqué sur un écran blanc, c'est probablement un problème matériel. Contactez le support Apple ou visitez un centre de service Apple autorisé pour les options de réparation.
Remarques importantes:
* La perte de données est une possibilité: La restauration de votre iPod Touch effacera toutes vos données. Sauvegardez toujours votre appareil avant de tenter les étapes de dépannage.
* Les problèmes logiciels sont généralement réparables: Si le problème est causé par un problème logiciel, la restauration ou la mise à jour de votre iPod Touch doit la résoudre.
* Les problèmes matériels peuvent être coûteux: Si le problème est avec le matériel, vous devrez peut-être remplacer votre iPod Touch.
J'espère que ce guide vous aidera à remettre votre iPod touch en bon état de fonctionnement!