Impossible de supprimer une app sur iPod Touch ? « En attente » bloqué — solutions
Une icône app grisée avec « En attente... » signifie généralement que la transaction App Store (téléchargement, mise à jour, ou suppression) a planté. Voici l'échelle de dépannage.
1. Réseau et compte
- Basculer Wi-Fi off/on ; essayer cellulaire (si modèle cellulaire).
- Réglages → [Votre nom] → Médias et achats → Se déconnecter → Se connecter.
- Réglages → Général → Date et heure → Réglage auto ACTIVÉ.
2. Forcer quit et redémarrer
- Balayer carte App Store dans sélecteur apps.
- Redémarrage forcé : Maintenir Latéral + Volume Bas (Touch 6/7) ou Veille/Réveil + Home (anciens) jusqu'au logo Apple.
3. Supprimer via Réglages (contourne écran d'accueil)
- Réglages → Général → Stockage iPod Touch.
- Attendre liste se peupler.
- Appuyer app bloquée → Supprimer l'app → Confirmer.
4. Annuler / Reprendre dans App Store
- Ouvrir App Store → Profil → Achats → trouver app → glisser gauche → « Supprimer » ou « Reprendre ».
5. Libérer espace
Si stockage plein (<500 Mo libres), iOS bloque suppressions. Décharger apps inutilisées, supprimer grosses vidéos, activer « Décharger apps inutilisées ».
6. Réinitialiser tous réglages (pas perte données)
Réglages → Général → Transférer ou réinitialiser → Réinitialiser → Réinitialiser tous réglages. Ressaisir mots de passe Wi-Fi.
7. Restauration via ordinateur (dernier recours)
Connecter à Mac (Finder) / Windows (Apple Devices) → Restaurer. Sauvegarder d'abord !
Quand contacter Apple
- « En attente » persistant après redémarrages + restaurations.
- Codes erreur 4000, 4002, 4013 → possible panne NAND.