Que faites-vous lorsque votre iPod touch gèle?
1. Redémarrage de force:
* pour iPod Touch 5e génération et plus: Appuyez et maintenez simultanément le bouton de sommeil / réveil et du bouton d'accueil pendant au moins 10 secondes. Vous verrez le logo Apple, indiquant un redémarrage réussi.
* pour iPod Touch 6e génération et plus récent: Appuyez et libérez rapidement le bouton Volume Up, puis appuyez rapidement sur le bouton Volume Down. Enfin, appuyez et maintenez le bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
2. Vérifiez les mises à jour logicielles:
* Un iPod Touch gelé pourrait être dû à des logiciels obsolètes. Accédez à Paramètres> Général> Mise à jour logicielle pour voir si une mise à jour est disponible.
3. Réinitialiser les paramètres du réseau:
* Si le gel est lié aux problèmes Wi-Fi ou Bluetooth, la réinitialisation des paramètres de votre réseau pourrait vous aider. Accédez à Paramètres> Général> Transférer ou réinitialiser l'iPhone> Réinitialiser les paramètres réseau.
4. Restaurer aux paramètres d'usine:
* C'est le dernier recours si rien d'autre ne fonctionne. Il effacera toutes vos données, alors assurez-vous d'avoir une sauvegarde. Accédez à Paramètres> Général> Transférer ou réinitialiser l'iPhone> Effacer tous les contenus et paramètres.
5. Contactez le support Apple:
* Si le problème persiste, ce pourrait être un problème matériel. Contactez le support Apple pour obtenir de l'aide.
Remarque importante: Si votre iPod Touch est toujours sous garantie, contactez le support Apple directement pour les réparations ou les remplacements.