Comment remplacer un récepteur XM défectueux par un neuf
XM est un service de radio satellite détenu et exploité par Sirius XM Radio. XM est un service d'abonnement payant proposant plus de 125 chaînes de musique, actualités, sport et talk-radio. Pour utiliser le service radio satellite XM, vous avez besoin d'un récepteur radio satellite XM. Si votre récepteur tombe en panne pendant la période de garantie, vous pouvez échanger le mauvais récepteur XM via le service client XM Radio.
Matériel nécessaire
- Récepteur XM défectueux
Instructions
Appelez le service client XM Radio au 800-746-7961.
Demandez un numéro d'autorisation de retour (RMA) au représentant du service client. Expliquez le problème que vous avez avec le récepteur XM. Le représentant vous demandera le numéro de série de l'appareil défectueux. Le numéro de série se trouve généralement à l'arrière ou au fond de l'appareil.
Placez la radio défectueuse dans une boîte et envoyez le colis à XM Satellite Radio, c/o Dot Com Dist., 300 Nixon Lane, Edison, NJ 08837. Écrivez le numéro RMA directement sur l'étiquette d'expédition.