Comment transférer un compte XM vers une autre radio

Matériel nécessaire

• Téléphone
• Numéro de compte et infos
• Numéros d'identification des deux récepteurs (ancien et nouveau)

Instructions

1. Éteignez l'ancien récepteur. Installez le nouveau : alimentation + antenne branchée. Le conseiller XM vous demandera de lire les messages à l'écran du nouveau récepteur pendant le transfert.

2. Appelez le 1-800-XM-RADIO (1-800-967-2346). Menu automatisé : saisissez le n° de téléphone du compte, choisissez « Activate radio ». Vous serez transféré à un conseiller (compte existant).

3. Donnez votre adresse et les 4 derniers chiffres de votre SSN (vérification identité).

4. Dites que vous transférez le compte vers un autre récepteur. Donnez l'ID de l'ancien, puis l'ID du nouveau (à avoir sous la main).

5. Le conseiller vous fera valider les messages sur l'écran du nouveau récepteur. Suivez les instructions. Transfert finalisé.