Comment faire évoluer (upgrader) son DVR Verizon FiOS
Verizon propose plusieurs générations de DVR FiOS : mono-pièce (1 TV), multi-pièces (Whole-Home, lecture sur toutes TV), et modèles HD avec plus de capacité. Si votre modèle est ancien (>3 ans), un échange est souvent possible à peu ou pas de frais.
Matériel nécessaire
- DVR FiOS actuel
- Dernière facture Verizon FiOS (n° compte, téléphone support)
Démarche
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Identifiez votre modèle actuel : HD ou SD ? Multi-room ou mono-room ? Testez : essayez d'enregistrer/lire une chaîne HD ; essayez de lire un enregistrement depuis une autre TV de la maison.
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Appelez le service client Verizon (n° sur la facture). Communiquez votre n° de compte.
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Demandez l'upgrade : nouvelle capacité disque, fonction multi-room, compatibilité HD. Si modèle >3 ans, les nouveaux modèles ont plus de mémoire.
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Le nouveau DVR est expédié chez vous (souvent gratuit). Une étiquette de retour prépayée est incluse pour l'ancien. Ou échange en boutique Verizon si disponible.
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Branchez le nouveau DVR aux mêmes câbles/ports que l'ancien. Suivez les instructions fournies. Réactivez si nécessaire (généralement auto).
Note : Les enregistrements de l'ancien DVR ne sont pas transférés automatiquement. Sauvegardez-les avant échange (dubbing DVD/VHS/PC) si vous voulez les garder.