Comment corriger une erreur d'absence de signal sur un TiVo

Le dépannage d'une erreur "Aucun signal" ou "Recherche de signal" sur une boîte TiVo nécessite une enquête à la fois sur les composants physiques du matériel et sur ses paramètres logiciels. Par exemple, des problèmes de connexion ou de paramètres peuvent empêcher votre décodeur TiVo de lire correctement le signal de votre décodeur satellite ou câble. Notez que la fonctionnalité d'enregistrement de programme de TiVo ne fonctionne que s'il y a un programme à enregistrer. Les informations contenues dans cet article s'appliquent aux appareils DVR TiVo Series 2.

Étape 1

Éteignez votre téléviseur et votre boîte TiVo. Examinez les câbles qui relient le boîtier TiVo, le téléviseur et la source vidéo. Assurez-vous que les câbles sont correctement connectés et bien en place dans leurs ports appropriés. Votre appareil source doit émettre vers le TiVo, qui doit émettre vers le téléviseur.

Étape 2

Modifiez les paramètres de TiVo pour qu'ils correspondent à ceux de votre source de programme. Ouvrez TiVo Central, mettez en surbrillance "Messages et paramètres", puis passez à "Informations sur le compte et le système". Choisissez "Informations système" et cochez l'entrée "Source du programme". Ce paramètre doit correspondre à votre périphérique de sortie. Par exemple, il devrait indiquer "câble sans décodeur" si vous n'avez pas de décodeur. Pour modifier cette option, répétez l'utilitaire de configuration guidée de TiVo en ouvrant TiVo Central, en sélectionnant "Messages et paramètres", puis en choisissant "Aide". Sélectionnez "Redémarrer ou réinitialiser le système" suivi de "Répéter la configuration guidée" pour lancer l'utilitaire.

Étape 3

Vérifiez votre décodeur câble ou satellite pour vous assurer qu'il est sous tension et connecté. De plus, vérifiez que l'appareil n'est pas configuré pour s'éteindre automatiquement ; TiVo ne peut pas lire les signaux de votre appareil source si l'appareil est éteint.

Étape 4

Vérifiez que TiVo peut trouver une source vidéo en ouvrant TiVo Central, en sélectionnant "Messages et paramètres", puis en choisissant "Paramètres". Sélectionnez « Vidéo », puis « Raccord vidéo », puis suivez les instructions à l'écran pour déterminer si une source vidéo est disponible.

Étape 5

Contournez le boîtier TiVo en connectant la source vidéo directement à votre téléviseur. Si le problème de signal persiste, le problème vient de votre fournisseur de câble ou de votre matériel source et non de l'appareil TiVo.

Astuce

Le cycle d'alimentation de tous vos équipements peut parfois éliminer les problèmes logiciels mineurs. Éteignez et débranchez le téléviseur, le boîtier TiVo et la source vidéo. Attendez 30 secondes, puis allumez chaque appareil dans l'ordre inverse.

Des câbles endommagés ou anciens peuvent causer une myriade de problèmes avec votre décodeur câble et votre appareil TiVo. Remplacez les câbles abîmés pour éviter les erreurs de communication soudaines.

Avertissement

TiVo recommande de contacter votre câblodistributeur pour obtenir de l'aide lorsque vous utilisez un décodeur Roamio, Premiere CableCARD ou Series3 DVR.