Pour terminer avec succès un contrat de téléphone cellulaire , vous serez tenu de donner à l'entreprise mise en demeure . Habituellement , vous pouvez le faire par téléphone . Cependant , il est sage de suivre cette conversation téléphonique avec une lettre , qui conserve un enregistrement de la demande et prouve la date que vous avez demandé l'annulation . Pour le plus grand effet , garder votre lettre de résiliation court et au point .
Instructions
1
Lay la lettre correctement . Votre nom et l'adresse doivent être sur le côté gauche de la lettre , avec le nom et l'adresse de l'entreprise sur la droite.
2
adresser la lettre au bon département . Certains peuvent avoir un département dédié annulations , mais pour la plupart , la lettre doit être adressée au département des services à la clientèle . " A l'attention de [ Nom du fournisseur de services ] Département des services à la clientèle " est suffisante .
3
Informer la compagnie de vos intentions . Vous ne avez pas besoin d'expliquer pourquoi vous annulez , donc " Je vous écris pour demander officiellement l'annulation de mon contrat cellulaire. " est généralement suffisante. Ne oubliez pas d' être clair sur exactement quels services vous souhaitez annuler .
4
Offrir toute information supplémentaire . Par exemple , si vous êtes un remboursement en raison , «Ce est ma compréhension que, lors de l'annulation de ce service, je sera crédité de .... " . Vous pouvez aussi avoir besoin de donner un préavis . Pour la plupart des contrats de téléphonie cellulaire , ce est d'un mois . Donner la date à laquelle vous souhaitez que le service se arrête écrit en entier, pour éviter toute confusion .
5
Joindre toute autre information pertinente , comme votre numéro de compte et numéro de téléphone . Si vous avez pris votre contrat par le biais d'un tiers , vous avez peut-être reçu un numéro de référence qui aidera votre entreprise cellulaire localiser vos détails du contrat. Si oui, joignez aussi.
6
Terminez la lettre poliment , avec grâce , et signer . «Je ai hâte de vous entendre » ou « Merci à l'avance " sont tous les deux couramment utilisés pour terminer ce type de lettre.
7
Envoyez la lettre enregistrée à l'annulation ou le service clientèle du département de l'entreprise . Assurez-vous de conserver le reçu , qui vous aidera en cas de litige . Si vous êtes invité à retourner par la poste équipements , tels que les téléphones ou accessoires , se assurer qu'ils sont correctement assurés et entièrement suivis. Certaines entreprises peuvent mettre un délai sur le retour . Par exemple , AT & amp; T nécessite l'équipement de retour dans les 30 jours , ou de votre compte sera débité à la valeur du matériel
.
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