Assurez vos informations de connexion pour le compte AOL Mail est correcte si votre BlackBerry a cessé de recevoir des courriels de lui . Cliquez sur " Paramètres de messagerie " sur l'écran d'accueil de votre téléphone et de vérifier le mot de passe et nom d'utilisateur des informations pour le compte . Mettre à jour si elle est inexacte . Selon vos paramètres , votre mot de passe peut aussi être configuré pour expirer après une certaine période de temps . Connectez-vous à votre compte de messagerie AOL sur un ordinateur pour établir un nouveau mot de passe . Mettre à jour les informations de connexion sur votre téléphone .
Service Livres
Le BlackBerry peut cesser de recevoir AOL Mail si les annuaires de services ont été corrompus . Lorsque cela se produit , vous devez supprimer les annuaires de services et les renvoyer à votre téléphone . De Options avancées du téléphone , cliquez sur " Book Service " et mettre en évidence le livre de votre email . Le nom du livre comprendra AOL . Supprimer le livre et après l'avoir retiré , ouvrez les paramètres de messagerie du téléphone . Cliquez sur « Aide », puis cliquez sur " Envoyer les annuaires de services . "
Hard Reset
Une réinitialisation matérielle peut éventuellement aider lorsque votre smartphone BlackBerry a cessé de recevoir AOL mail. Tirez la batterie du téléphone pendant qu'il est encore sur le réinitialiser. La réinitialisation matérielle ne nuira pas à votre téléphone ou ses paramètres . Attendez 45 secondes et remplacer la batterie du smartphone. Après les recharges téléphoniques , vérifiez votre compte de messagerie AOL pour un nouveau message . Vous pouvez également envoyer un message sur le compte pour déterminer si elle est maintenant capable de recevoir des messages .
Supprimer /Configurer
En dernier recours , vous pouvez supprimer le compte AOL Mail de votre téléphone et le configurer à nouveau . Lorsque vous supprimez le compte , vous êtes potentiellement retirez les paramètres ou un fichier qui a été à l'origine du problème . Dans les paramètres de messagerie de votre téléphone , cliquez sur " Supprimer " à côté de AOL Mail . Mettre en place le nouveau compte en cliquant sur " Ajouter ". S'assurer le nom d'utilisateur et mot de passe que vous entrez sont correctes avant de poursuivre .
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