Que faire si une carte SIM indique « Inactive » ?

Une carte SIM (Subscriber Identity Module) inactive n'est pas sous contrat auprès d'un opérateur cellulaire. Les informations d'une carte SIM inactive ne sont pas accessibles via les menus d'un téléphone portable et vous ne pouvez passer aucun appel avec un téléphone contenant une SIM inactive. Votre téléphone vous indiquera immédiatement si la SIM est active ou inactive. Vous devez faire activer la SIM inactive par un opérateur cellulaire avant de pouvoir utiliser le téléphone.

Appels d'urgence

Vous pouvez ou non passer des appels d'urgence au 911 avec un téléphone contenant une SIM inactive. L'ancien opérateur de la carte peut traiter votre appel au 911 si la SIM a été rendue inactive récemment. Mais vous ne pourrez appeler aucun autre service ou personne avec ce téléphone. Une fois l'appel au 911 terminé, appuyez sur le bouton « Fin » pour vous déconnecter du service d'urgence.

Activation

Apportez votre téléphone dans une boutique cellulaire ou un centre de service local pour activer la carte SIM. Le technicien vous indiquera quel opérateur vous pouvez utiliser. Chaque carte SIM contient un numéro unique gravé sur la carte, nécessaire pour activer le téléphone. Des frais d'activation s'appliquent et vous devrez peut-être verser un dépôt pour activer votre téléphone.

Pas de limite de temps

Vous n'avez pas de délai spécifique pour activer votre téléphone avec une carte SIM inactive. Vous pouvez l'activer quand vous le souhaitez. Vous pouvez aussi décider d'échanger le téléphone contre un modèle plus récent, mais la carte SIM peut ne pas fonctionner dans le nouveau téléphone.

Élimination

Vous pouvez aussi recycler un téléphone contenant une SIM inactive sans craindre que quelqu'un l'utilise pour passer des appels. Vous n'avez pas non plus à craindre que quelqu'un récupère vos informations personnelles (nom, numéro) depuis le téléphone, car la SIM est inactive et les informations de contrat cellulaire ne sont plus accessibles via le clavier du téléphone.