Comment supprimer un forfait Web de mon téléphone T-Mobile
T-Mobile propose des forfaits Internet mensuels à tarif fixe. Parfois, il faut supprimer un forfait data, par exemple si vous perdez/abîmez votre téléphone et le remplacez par un modèle sans Internet. Quelle que soit la raison, plusieurs options existent pour retirer un forfait Web de votre ligne T-Mobile.
Instructions
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Connectez-vous à votre compte T-Mobile sur le web (numéro mobile + mot de passe). Cliquez « Changer forfait et services » et parcourez les offres pour en trouver une sans Internet qui vous convient.
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Appelez le service client T-Mobile depuis votre mobile en composant « 611 ». Appuyez « 3 » pour « Forfaits », puis « 1 » pour « Changer mon forfait ». Écoutez les options et composez comme indiqué pour modifier votre service.
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Rendez-vous en boutique T-Mobile. Dites au conseiller que vous voulez retirer l'accès Internet de votre forfait mensuel. Choisissez un forfait sans Internet adapté à vos besoins parmi les propositions.