Le code de conduite australien pour les services SMS

En Australie, l'industrie des télécommunications mobiles s'autorégule pour les services SMS (Short Message Service). L'Ombudsman des télécommunications (TIO) supervise les contrats.

SMS

Le code de conduite SMS, introduit par l'industrie et approuvé par l'ACMA (Australian Communications and Media Authority) en septembre 2006, encadre les services de messagerie texte (alphanumérique) envoyés directement sur le mobile de l'utilisateur.

Directives

Le code fournit des lignes directrices pour classer le contenu des services SMS. Les fournisseurs doivent établir et publier une procédure de réclamation pour leurs utilisateurs.

Contrats

Les publicités pour services SMS (scores sportifs, horoscopes...) doivent indiquer clairement le prix et la nature de l'abonnement. Le TIO publie un code exigeant des contrats équitables et compréhensibles.