Comment rapport de défectuosité de téléphone de Verizon

Avoir téléphone ennui, ce est assez mauvais sans avoir à comprendre comment communiquer avec votre fournisseur de services . Heureusement , Verizon propose plusieurs méthodes pour mettre en contact et la résolution des problèmes que vous pouvez rencontrer . Les services sont tous ouverts 24 heures par jour , ce qui rend plus facile de trouver l'information dont vous avez besoin et les réponses à vos questions
. Choses que vous devez
Ordinateur de Téléphone
de compte Verizon numéro

Instructions
Chat en direct
1

Accédez au site Web de Verizon (voir la section de référence pour un lien ) . Cliquez sur l'onglet " Résidentiel " en haut à gauche de la fenêtre . Passez votre souris sur l'onglet «Support» dans le menu en haut à droite de Verizon . Un menu déroulant apparaît . Cliquez sur " Contactez-nous " dans la section en bas à gauche du menu nouvellement ouvert .
2

Cliquez sur le bouton "Live Chat " , la deuxième option dans la colonne de droite . Sélectionnez l'onglet "Téléphone" lorsque vous êtes invité le produit qui vous souhaitez parler . Une fenêtre de chat en direct se ouvre, vous demandant de classer votre problème ou le motif du contact . Cliquez sur la petite flèche pour ouvrir un menu déroulant . Sélectionnez l'option «Téléphone demande de produit " .
3

Avoir vos informations de compte prêt à donner à l'agent en ligne, vous êtes connecté avec . L'agent technique tente de répondre aux problèmes de téléphone que vous rencontrez.
Téléphone
4

Accédez au site Web de Verizon . Cliquez sur l'onglet " Résidentiel " situé en haut à gauche de la fenêtre . Passez votre souris sur l'onglet «Support» dans le menu en haut à droite . Un menu déroulant apparaît . Cliquez sur " Contactez-nous " dans la section en bas à gauche du menu nouvellement ouvert .
5

Cliquez sur le " Appelez-nous " onglet situé troisième dans la colonne de droite .
6

Sélectionnez le numéro de téléphone relatif à votre demande . Pour FiOS Internet , TV et téléphone enquêtes , composez le 888-553-1555 . Avoir votre dernier numéro de la facture et le compte avant d'appeler . Ce service est disponible en anglais et en espagnol 24 heures par jour.
Email
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Accédez au site Web de Verizon . Cliquez sur l'onglet " Résidentiel " en haut à gauche de la fenêtre . Passez votre souris sur l'onglet «Support» dans le menu en haut à droite . Un menu déroulant apparaît . Cliquez sur " Contactez-nous " dans la section en bas à gauche du menu nouvellement ouvert .
8

Cliquez sur l'onglet "Email" situé troisième dans la colonne de gauche .
9

Répondez aux questions rubrique «Information service" pour assurer votre demande est adressée au département de droit . Sélectionnez " Service téléphonique " lorsqu'on lui a demandé de sélectionner le type de service . Sélectionnez «Support» lorsqu'on lui a demandé de classer votre demande .
10

Entrez votre numéro de compte , numéro de téléphone et les coordonnées dans l'espace prévu . Ci-dessous votre coordonnées est une zone vierge intitulée «Message ». Écrivez votre e-mail ici , en veillant à décrire clairement et précisément les problèmes que vous rencontrez. Soutien Verizon se engage à répondre dans un jour ouvrable .