Comment ajouter un téléphone existant à mon forfait AT&T

Il peut arriver que vous ayez besoin d'ajouter un téléphone existant à votre compte AT&T. Cela peut se produire pour échanger un téléphone ou ajouter une ligne. Quelle que soit la raison, ajouter un téléphone existant à votre forfait AT&T est simple.

Instructions

1. Contactez le service client AT&T au 1-800-331-0500. Suivez les invites pour parler à un représentant.
2. Fournissez au représentant votre numéro de compte, votre nom et votre code d'accès au compte quand demandé.
3. Informez le représentant que vous voulez ajouter un téléphone existant à votre compte. Si le téléphone est enregistré chez AT&T et que vous échangez l'appareil, donnez le numéro ESN ou HEX du téléphone (sur l'autocollant dans le compartiment batterie). Si vous ajoutez une ligne existante, dites que vous voulez passer à un forfait partagé (si vous avez un forfait individuel). Fournissez l'ESN/HEX du téléphone AT&T à ajouter.
4. Suivez les instructions du représentant pour activer le téléphone. Attendez la fin de l'activation, et redémarrez le téléphone si demandé.