Comment réactiver un ancien téléphone Sprint en ligne
Si votre téléphone tombe en panne et que vous avez un vieux mobile Sprint compatible + forfait actif, vous pouvez le réactiver en ligne sans appeler le service client.
Instructions
- Retirez la batterie du téléphone à activer. Notez les numéros sous la batterie (IMEI/MEID/DEC/HEX) — requis pour l'activation.
- Allez sur sprint.com > cliquez « Activate a phone » (à droite).
- Entrez le numéro de la ligne Sprint active à échanger.
- Entrez votre adresse e-mail (contact si problème).
- Entrez l'identifiant du téléphone (un des numéros sous la batterie).
- Entrez votre mot de passe compte Sprint.
- Cliquez « Begin Chat » pour discuter avec un agent via le chat web.
- Confirmez l'échange, le téléphone et vos infos avec l'agent. Il finalise l'activation. Vous pouvez alors utiliser l'ancien téléphone.
Alternative : Depuis l'appli « My Sprint » : Menu > Activate Device. Même processus, souvent plus fluide sur mobile.