Comment activer un téléphone portable sur le réseau AT&T
Activer un nouveau téléphone portable via AT&T est un processus simple. La méthode d'activation peut varier selon le modèle de téléphone acheté ou le lieu d'achat. Il existe plusieurs façons d'activer votre appareil, que ce soit par vous-même ou via un revendeur.
Ce dont vous aurez besoin
- Téléphone portable
- Moyen de transport (si déplacement en magasin)
- Moyen de paiement
- Accès à Internet
- Compte iTunes (si applicable, pour iPhone)
Instructions
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Activation en magasin AT&T : Si vous achetez votre téléphone directement dans une boutique AT&T, le conseiller clientèle l'activera généralement sans que vous ayez à le demander. Si vous avez acquis votre appareil auprès d'un tiers (eBay, particulier), vous pouvez vous rendre en magasin pour le faire activer.
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Activation en ligne : Suivez les instructions pas à pas sur le site web d'AT&T pour activer votre téléphone depuis votre domicile ou votre bureau. Cette option est particulièrement pratique si vous avez reçu un téléphone de remplacement sous garantie par la poste, car il n'est pas activé à la livraison.
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Activation par téléphone (ligne fixe) : Appelez le service client AT&T au 1-800-331-0500. Informez le représentant que vous souhaitez activer un nouveau téléphone. Ayez l'appareil à portée de main pour communiquer son numéro de série (IMEI/ESN).
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Transfert de la carte SIM : Si les deux téléphones sont compatibles SIM, vous pouvez simplement déplacer la carte SIM de l'ancien vers le nouveau téléphone. La carte SIM stocke vos informations (contacts, etc.) et active immédiatement le nouvel appareil. Notez que certains modèles proposés par AT&T, comme l'iPhone, n'utilisent pas de carte SIM amovible.
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Activation via iTunes (iPhone uniquement) : L'iPhone fait exception à toutes les autres méthodes. Il ne peut être activé ni en magasin, ni sur le site web, ni par téléphone. Vous devez utiliser iTunes : créez un compte, connectez-vous, branchez l'iPhone à votre ordinateur via le câble USB, et suivez les instructions à l'écran.