Les opérateurs mobiles les mieux notés (enquête 2009)

Consumer Search, J.D. Power, PC Magazine, Consumer Reports évaluent les opérateurs US. Synthèse 2009.

T-Mobile

Bien noté (J.D. Power, Consumer Reports) : variété forfaits, web/SMS moins chers. Option MyFaves populaire. Forfaits dès 30 $ (soirs/WE). J.D. Power : #1 satisfaction coûts, facturation, forfaits, performance globale (Sud-Ouest). PC Magazine : Readers Choice (service, forfaits, coûts).

Verizon Wireless

Clients vantent couverture, peu d'appels coupés, qualité voix. Forfaits dès 40 $ (450 min + WE/nuit gratuits). Inconvénient : la plupart téléphones inutilisables en Europe. J.D. Power : #1 Sud-Ouest, Nord-Est, Sud-Est, Mid-Atlantic.

U.S. Cellular

Couverture 26 États seulement. Notes comparables à Verizon/T-Mobile zones communes. Appels entrants gratuits sur plusieurs forfaits (minutes décomptées sortantes seulement). Inconvénient : pas couverture nationale → frais itinérance zones non couvertes. J.D. Power : scores élevés Midwest haut, Sud-Ouest, #1 Nord-Central (8e période), peu d'interférences/problèmes connexion.

Alltel

Couverture limitée mais bien classé J.D. Power (performance, peu d'échecs/retards messages). Égalité #1 région Ouest avec Verizon et T-Mobile.