Quels sont les frais d'annulation Verizon Wireless ?

Verizon Wireless facturera des frais d'annulation si vous résiliez votre service avant la fin de votre contrat. Ces frais peuvent atteindre plusieurs centaines de dollars selon les spécifications de votre forfait et le temps restant sur votre contrat. Les frais d'annulation varieront également selon le type de téléphone que vous utilisiez sur le réseau Verizon.

Accord

Verizon Wireless a un accord que tous les clients doivent accepter pour utiliser le réseau Verizon. Cet accord est accepté lors de l'activation du service, l'ouverture d'un colis indiquant que l'accord sera accepté à l'ouverture, ou lorsque vous acceptez en personne, par écrit, par e-mail ou par téléphone. Cet accord inclut tous les termes d'utilisation, y compris une politique de résiliation anticipée.

Résiliation anticipée

Verizon Wireless a deux catégories pour les frais de résiliation anticipée. L'un pour les clients utilisant des smartphones achetés après le 14 novembre 2009, qui figurent sur la liste des appareils avancés de Verizon Wireless. En mai 2011, ces clients auront des frais de résiliation anticipée de 350 $ moins 10 $ pour chaque mois complet de service effectué sous contrat. Tous les autres clients auront des frais de résiliation anticipée de 175 $ moins 5 $ pour chaque mois complet de service effectué. Les annulations ne prennent effet qu'à la fin du cycle de facturation en cours au moment où le contrat a été résilié.

Droits

Si vous respectez la durée de votre contrat Verizon Wireless, vous continuerez automatiquement en tant que client sur une base mensuelle. À ce moment, vous pouvez annuler votre service sans encourir de frais de pénalité. Votre numéro de téléphone peut être porté de Verizon Wireless vers un autre fournisseur. Si ce processus a lieu pendant la durée du contrat, il sera considéré comme une annulation automatique et des frais de résiliation anticipée seront facturés.

Retours

Verizon Wireless vous permet de résilier le service pour quelque raison que ce soit dans les 14 jours suivant l'activation initiale sans aucuns frais. Si un appareil sans fil a été acheté à un tarif promotionnel ou de nouveau contrat au moment où vous avez commencé le service, il doit être retourné dans la période de retour spécifiée de l'appareil pour éviter les frais de résiliation anticipée. Si vous ne respectez pas la politique de retour, des frais d'annulation complets de 175 $ ou 350 $ seront évalués selon votre appareil. Il n'y aura pas de remboursement de vos frais d'activation sauf si votre service est résilié dans les trois jours suivant l'activation. Vous serez facturé pour toute activité téléphonique qui a eu lieu jusqu'à la date de résiliation du contrat.