Qu'est-ce que la phase II sans fil (E911) ?

Selon la FCC, environ 70 % des appels au 911 provenaient de téléphones portables en 2011. Le 911 avait initialement du mal à localiser les appels mobiles. L'introduction de puces GPS dans les téléphones et de points de réponse d'urgence (PSAP) a amélioré la réactivité.

Difficulté de localisation des mobiles

Localiser l'appelant est le défi principal pour les secours recevant un 911 depuis un mobile. Les antennes relais permettent une triangulation approximative, mais pas une localisation précise. Pour y remédier, la FCC a instauré les règles Phase I et Phase II (E911) pour les opérateurs sans fil.

Règles de la FCC

L'E911 améliore la précision de localisation. Elle oblige les opérateurs à transmettre les appels 911 au PSAP universel, quel que soit l'opérateur du téléphone. Phase I : fournir le PSAP, le numéro de l'appelant, le site cellulaire et la station de base. Phase II : fournir aussi la latitude/longitude de l'appelant avec une précision de 45 à 275 mètres (150 à 900 pieds).

Accord des opérateurs

En 2000, les opérateurs américains se sont engagés à respecter des directives strictes et des échéances sur 8 ans pour améliorer la précision. Pour exclure une zone (difficultés techniques : montagnes reculées, forêts denses), l'opérateur doit en informer la FCC.

Appeler le 911

Même avec la Phase II E911, la localisation exacte peut prendre du temps. Pour accélérer les secours : donnez immédiatement votre numéro, l'adresse et un point de repère reconnaissable.