Comment vérifier les minutes sur les téléphones portables AT&T
Suivre vos minutes de téléphone portable aide à prévenir les mauvaises surprises sur votre facture mensuelle de téléphone. Vous avez plusieurs options pour vérifier les minutes, que vous ayez un forfait d'abonnement mensuel traditionnel ou que vous comptiez sur le service de téléphone prépayé GoPhone d'AT&T. Les minutes et les données ont chacune leurs propres numéros d'appel uniques que vous pouvez utiliser pour vérifier rapidement vos niveaux d'utilisation actuels.
Instructions
Vérifier les minutes ou données avec un forfait mensuel
- Ouvrez l'application téléphone de votre appareil ou le pavé numérique. Par exemple, les utilisateurs d'iPhone et d'Android toucheront l'application « Téléphone ». Vérifier vos minutes ou données nécessite de passer un appel de la même manière que vous le feriez habituellement, mais vers un numéro de service AT&T spécifique.
- Composez «*3282#» sur votre pavé numérique (DATA#) pour vérifier votre utilisation de données et SMS. Composez «*646#» sur le pavé numérique (MIN#) pour vérifier vos minutes. Restez en ligne jusqu'à ce que vous entendiez la confirmation de votre demande du système automatisé.
- Vérifiez vos SMS. Lorsque vous appelez les numéros de code minutes ou données, cela demande automatiquement un SMS de la part d'AT&T. Le service fournit un résumé de vos minutes ou données directement sur votre téléphone via SMS. Si vous ne recevez pas de SMS dans quelques minutes, réessayez l'appel pour envoyer une nouvelle demande.
Vérifier les minutes avec un forfait GoPhone
- Ouvrez votre navigateur Web et accédez à la page d'accueil My AT&T (voir Ressources). Ce portail Web vous donne accès aux fonctions liées à votre compte AT&T, telles que payer votre facture, vérifier votre utilisation ou afficher des historiques d'appels détaillés.
- Entrez votre identifiant utilisateur et votre mot de passe pour vous connecter au service. Votre identifiant de connexion est votre numéro de téléphone à 10 chiffres, et le mot de passe par défaut est les quatre derniers chiffres du même numéro. Si vous ne vous êtes jamais connecté auparavant, vous serez invité à créer un nouveau mot de passe à ce moment.
- Naviguez dans les pages My AT&T pour explorer votre utilisation. La page Résumé d'utilisation affiche vos données, la page d'accueil affiche vos minutes et solde restant, et la page Historique du compte affiche des informations détaillées sur les appels, les données et les recharges.