Comment identifier une fraude sur votre compte mobile
Beaucoup de consommateurs subissent une fraude au moins une fois. Fraude sous multiples formes : vendeur donnant de fausses infos, usurpation d'identité en affaire, utilisation de vos données sans consentement. La fraude mobile est l'une des plus courantes. Voici comment la repérer vite.
Éléments nécessaires
- Temps
- Internet
- Ordinateur
- Téléphone
Instructions
Scrutez TOUTES vos factures : Vérifiez qu'on ne vous facture pas des téléphones que vous ne possédez pas. Des malhonnêtes utilisent votre adresse, téléphone, infos pro pour ouvrir un compte mobile. Ils utilisent le service 1 mois sans payer. Vous recevez les factures de LEURS consommations. Si ça arrive : contactez l'opérateur, signalez l'utilisation frauduleuse de vos données.
Vérifiez CHAQUE ligne de votre facture : Certains découvrent qu'on leur facture un téléphone supplémentaire non commandé. Les autres numéros du compte sont bons, mais un numéro inconnu apparaît. Parfois, des vendeurs malhonnêtes activent des téléphones sur des comptes de clients existants pour des proches. Ils misent sur le paiement sans vérification. Si ça vous arrive : contactez l'opérateur, déposez plainte.
Limitez les accès à votre compte : Laisser plusieurs personnes y accéder est risqué. Votre SSN et données perso peuvent fuiter. Désignez UN seul gestionnaire. Suivez régulièrement les changements de compte et d'équipement. Pas de mauvaises surprises plus tard.
Agissez IMMÉDIATEMENT si des agences de recouvrement vous contactent pour un téléphone inconnu : Victimes d'usurpation d'identité poursuivies par créanciers pour frais frauduleux. Demandez à l'opérateur de rechercher tout téléphone sous votre nom ou SSN. Bonne veille.
Surveillez les numéros sur votre compte : Numéros inconnus = signal d'alerte. La plupart des opérateurs ont des protections anti-clonage, mais pas tous. Appels inhabituels simultanés dans différents États = fraude quasi certaine. Contactez votre opérateur IMMÉDIATEMENT.