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Numéro service client T-Mobile

Principal : 1-800-937-8997 (1-800-TMOBILE)

Horaires & accès

  • 24/7 pour la plupart problèmes compte/facturation/technique
  • Système automatisé d'abord — dites « representative » ou appuyez 0 répétitivement pour agent humain
  • Depuis téléphone T-Mobile : composez 611 (gratuit)

Lignes spécialisées

DépartementNuméro
Entreprise/Corporate1-800-334-8604
Prépayé1-877-778-2106
Aide migration Sprint1-888-211-4727
Accessibilité (TTY)1-877-232-8377
International (depuis l'étranger)+1-505-998-3793
Fraude/Téléphone perdu1-800-937-8997 → dites « lost phone »

Alternatives plus rapides

  • App T-Mobile : Chat, programmer rappel, gérer compte
  • T-Force (Twitter/X) : @TMobileHelp — souvent plus rapide que téléphone
  • Message Us : Dans app ou sur site web
  • Boutique : Pour problèmes appareil, échange SIM, aide pratique

À avoir sous la main

  • Numéro compte ou numéro téléphone
  • PIN/code (4 derniers SSN ou PIN compte)
  • IMEI appareil (pour problèmes matériel)
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